Privacy Policy

Privasi Anda penting bagi kami. Merupakan kebijakan WikiNow untuk menghormati privasi Anda dan mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku mengenai informasi pribadi apa pun yang mungkin kami kumpulkan tentang Anda, termasuk di situs web kami, https://wikinow.id , dan situs lain yang kami miliki dan operasikan.

Informasi pribadi adalah setiap informasi tentang Anda yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Ini mencakup informasi tentang Anda sebagai pribadi (seperti nama, alamat, dan tanggal lahir), perangkat Anda, detail pembayaran, dan bahkan informasi tentang cara Anda menggunakan situs web atau layanan online.

Jika situs kami berisi tautan ke situs dan layanan pihak ketiga, perlu diketahui bahwa situs dan layanan tersebut memiliki kebijakan privasinya sendiri. Setelah Anda mengikuti tautan ke konten pihak ketiga mana pun, Anda harus membaca informasi dalam kebijakan privasi yang diposting tentang cara mereka mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk aktivitas Anda setelah Anda meninggalkan situs kami.

Terakhir diperbarui: 02 Maret 2023

Informasi yang kami kumpulkan

Informasi yang kami kumpulkan termasuk dalam salah satu dari dua kategori: informasi yang “diberikan secara sukarela” dan informasi yang “dikumpulkan secara otomatis”.

Informasi yang “disediakan secara sukarela” mengacu pada informasi apa pun yang Anda berikan secara sadar dan aktif kepada kami saat menggunakan atau berpartisipasi dalam salah satu layanan dan promosi kami.

Informasi yang “dikumpulkan secara otomatis” mengacu pada informasi apa pun yang dikirim secara otomatis oleh perangkat Anda saat mengakses produk dan layanan kami.

data pendaftaran

Saat Anda mengunjungi situs web kami, server kami dapat secara otomatis merekam data standar yang disediakan oleh peramban web Anda. Ini mungkin termasuk alamat Protokol Internet (IP) perangkat Anda, jenis dan versi browser Anda, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di setiap halaman, dan detail lain tentang kunjungan Anda. .

Selain itu, jika Anda menemukan kesalahan tertentu saat menggunakan Situs, kami dapat secara otomatis mengumpulkan data tentang kesalahan tersebut dan keadaan seputar terjadinya kesalahan tersebut. Data ini mungkin mencakup detail teknis tentang perangkat Anda, apa yang coba Anda lakukan saat terjadi kesalahan, dan informasi teknis lainnya yang terkait dengan masalah tersebut. Anda mungkin atau mungkin tidak diberitahu tentang kesalahan tersebut, termasuk kapan kesalahan itu terjadi, bahwa kesalahan itu telah terjadi, atau apa sifat dari kesalahan itu.

Harap perhatikan bahwa meskipun informasi ini mungkin tidak dapat diidentifikasi secara pribadi dengan sendirinya, informasi ini dapat digabungkan dengan data lain untuk mengidentifikasi orang secara pribadi.

data perangkat

Saat Anda mengunjungi situs web kami atau berinteraksi dengan layanan kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan data tentang perangkat Anda, seperti:

  • Jenis perangkat
  • OS
  • pengidentifikasi perangkat unik
  • konfigurasi perangkat
  • Data geolokasi

Data yang kami kumpulkan mungkin bergantung pada pengaturan perangkat dan perangkat lunak Anda masing-masing. Kami merekomendasikan untuk berkonsultasi dengan kebijakan produsen perangkat atau penyedia perangkat lunak Anda untuk mengetahui informasi apa yang mereka berikan kepada kami.

Informasi pribadi

Kami dapat meminta informasi pribadi, misalnya, saat Anda mendaftar untuk buletin kami atau saat Anda berkomunikasi dengan kami, yang mungkin mencakup satu atau beberapa hal berikut:

  • Nama
  • Surel
  • Nomor ponsel
  • Alamat rumah/surat

Data transaksi

Data transaksi mengacu pada data yang terakumulasi selama perdagangan normal di platform kami. Ini mungkin termasuk log transaksi, file yang disimpan, profil pengguna, data analitik, dan metrik lainnya, serta jenis informasi lainnya, yang dibuat atau dihasilkan, saat pengguna berinteraksi dengan layanan kami.

Alasan yang sah untuk memproses informasi pribadi Anda

Kami hanya mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda jika kami memiliki alasan yang sah untuk melakukannya. Dalam hal ini, kami hanya mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan secara wajar untuk menyediakan layanan kami kepada Anda.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda ketika Anda melakukan hal-hal berikut di situs web kami:

  • Mendaftar untuk sebuah akun
  • Beli langganan
  • Daftar untuk menerima pembaruan kami melalui email atau saluran media sosial
  • Gunakan perangkat seluler atau browser web untuk mengakses konten kami
  • Hubungi kami melalui email, jejaring sosial, atau teknologi serupa lainnya
  • Ketika Anda menyebut kami di media sosial

Kami dapat mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi untuk tujuan berikut, dan informasi pribadi tidak akan diproses dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan ini:

  • untuk memberi Anda fitur dan layanan inti dari platform kami
  • untuk memungkinkan Anda mempersonalisasi atau mempersonalisasi pengalaman Anda di situs web kami
  • untuk menghubungi dan berkomunikasi dengan Anda untuk tujuan periklanan dan pemasaran, termasuk mengirimkan informasi kepada Anda
  • informasi promosi tentang produk dan layanan kami dan informasi tentang pihak ketiga yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda
  • untuk memungkinkan Anda mengakses dan menggunakan situs web kami, aplikasi dan platform terkait
  • jaringan sosial terkait untuk penyimpanan catatan internal dan tujuan administratif
  • untuk mematuhi kewajiban hukum kami dan menyelesaikan setiap perselisihan yang mungkin harus kami kaitkan
  • konten apa pun (misalnya, kiriman dan komentar) yang Anda kirimkan dan yang kami terbitkan di situs web kami
  • untuk keamanan dan pencegahan penipuan, dan untuk memastikan bahwa situs dan aplikasi kami aman dan digunakan sesuai dengan ketentuan kami
  • penggunaan untuk evaluasi teknis, termasuk mengoperasikan dan meningkatkan Aplikasi kami, Aplikasi terkait, dan platform media sosial terkait

Kami dapat menggabungkan informasi pribadi yang diberikan secara sukarela dan dikumpulkan secara otomatis dengan informasi umum atau data penelitian yang kami terima dari sumber tepercaya lainnya. Misalnya, jika Anda memberi kami lokasi Anda, kami dapat menggabungkannya dengan informasi mata uang dan bahasa umum untuk memberi Anda pengalaman yang ditingkatkan dari situs dan layanan kami.

Keamanan informasi pribadi Anda

Saat kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi, dan selama kami menyimpan informasi ini, kami akan melindunginya dengan cara yang dapat diterima secara komersial untuk mencegah kehilangan dan pencurian, serta akses, pengungkapan, penyalinan, penggunaan, atau modifikasi yang tidak sah.

Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, kami memberi tahu Anda bahwa tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, dan tidak ada yang dapat menjamin keamanan data secara mutlak.

Anda bertanggung jawab untuk memilih kata sandi apa pun dan tingkat keamanannya secara keseluruhan, yang menjamin keamanan informasi Anda sendiri dalam batas-batas layanan kami. Misalnya, memastikan bahwa kata sandi yang terkait dengan akses ke informasi pribadi dan akun Anda aman dan rahasia.

Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan. Jangka waktu ini mungkin bergantung pada tujuan kami menggunakan informasi Anda, sesuai dengan kebijakan privasi ini. Misalnya, jika Anda telah memberi kami informasi pribadi sebagai bagian dari pembuatan akun dengan kami, kami dapat menyimpan informasi ini selama akun Anda ada di sistem kami. Jika informasi pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan ini, kami akan menghapusnya atau menjadikannya anonim dengan menghapus semua detail yang mengidentifikasi Anda.

Namun, jika perlu, kami dapat menyimpan informasi pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan atau untuk tujuan pengarsipan untuk kepentingan umum, tujuan penelitian ilmiah atau sejarah, atau tujuan statistik.

privasi anak-anak

Kami tidak mengarahkan produk atau layanan apa pun secara langsung kepada anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi tentang anak-anak di bawah usia 13 tahun.

Pengungkapan informasi pribadi kepada pihak ketiga

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada:

  • perusahaan induk, anak perusahaan atau afiliasi dari perusahaan kami
  • penyedia layanan pihak ketiga untuk tujuan memungkinkan mereka menyediakan layanan mereka, termasuk (tanpa batasan) penyedia layanan TI, penyimpanan data, penyedia server dan hosting, jaringan iklan, analitik, pencatat kesalahan, penagih utang, penyedia data, pemeliharaan atau pemecahan masalah, penyedia pemasaran atau periklanan, penasihat profesional, dan operator sistem pembayaran
  • karyawan, kontraktor, dan/atau entitas terkait kami
  • agen atau mitra bisnis kami yang ada atau potensial
  • biro kredit, pengadilan, tribunal, dan otoritas pengatur, jika Anda tidak membayar barang atau jasa yang kami berikan kepada Anda pengadilan, tribunal, otoritas pengatur
  • dan aparat penegak hukum, sebagaimana diharuskan oleh hukum, sehubungan dengan kemungkinan proses hukum, atau untuk menetapkan, menggunakan, atau mempertahankan hak hukum kami
  • pihak ketiga, termasuk agen atau subkontraktor, yang membantu kami menyediakan informasi, produk, layanan, atau pemasaran langsung kepada Anda
  • pihak ketiga untuk mengumpulkan dan memproses data pembelian entitas, atau yang
  • bahwa kami mentransfer semua atau secara substansial semua aset dan bisnis kami

Pihak ketiga yang kami gunakan saat ini meliputi:

  • Surel
  • dari Google Analytics
  • SendInBlue
  • iklan Google
  • PayPal
  • Garis

Hak Anda dan kendali atas informasi pribadi Anda

Pilihanmu: Dengan memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda memahami bahwa kami akan mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini. Anda tidak perlu memberikan informasi pribadi kepada kami; namun, kegagalan untuk melakukannya dapat memengaruhi penggunaan Anda atas situs web kami atau produk dan/atau layanan yang ditawarkan di atau melaluinya.

Informasi Pihak Ketiga: Jika kami menerima informasi pribadi tentang Anda dari pihak ketiga, kami akan melindunginya sebagaimana diatur dalam kebijakan privasi ini. Jika Anda adalah pihak ketiga yang memberikan informasi pribadi tentang orang lain, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki persetujuan orang tersebut untuk memberikan informasi pribadi tersebut kepada kami.

Izin Pemasaran: Jika sebelumnya Anda telah menyetujui kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung, Anda dapat berubah pikiran kapan saja dengan menghubungi kami menggunakan perincian di bawah ini.

Mengakses: Anda dapat meminta detail informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.

Koreksi: Jika Anda yakin bahwa informasi apa pun yang kami simpan tentang Anda tidak akurat, kedaluwarsa, tidak lengkap, tidak relevan, atau menyesatkan, silakan hubungi kami menggunakan perincian yang disediakan dalam kebijakan privasi ini. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memperbaiki informasi yang kami yakini tidak akurat, tidak lengkap, menyesatkan, atau kedaluwarsa.

Tanpa diskriminasi: Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan salah satu hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kecuali jika informasi pribadi Anda diperlukan untuk memberi Anda layanan atau penawaran tertentu (misalnya, untuk memproses data transaksi), kami tidak akan menahan barang atau layanan dari Anda atau membebankan harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau layanan, termasuk dengan memberikan diskon atau manfaat lain, atau mengenakan penalti, atau memberi Anda tingkat atau kualitas barang atau layanan yang berbeda.

Pemberitahuan Pelanggaran Data: Kami akan mematuhi hukum yang berlaku bagi kami sehubungan dengan pelanggaran data apa pun.

Keluhan: Jika Anda yakin kami telah melanggar undang-undang perlindungan data yang relevan dan ingin mengajukan keluhan, harap hubungi kami menggunakan perincian di bawah ini dan berikan perincian lengkap tentang dugaan pelanggaran tersebut. Kami akan segera menyelidiki keluhan Anda dan menanggapi Anda secara tertulis, menetapkan hasil penyelidikan kami dan langkah-langkah yang akan kami ambil untuk mengatasi keluhan Anda. Anda juga berhak menghubungi badan pengawas atau otoritas perlindungan data terkait keluhan Anda.

Keluar: Untuk berhenti berlangganan basis data email kami atau keluar dari komunikasi (termasuk komunikasi pemasaran), silakan hubungi kami menggunakan detail yang disediakan dalam kebijakan privasi ini, atau keluar menggunakan fitur keluar yang disediakan. Kami mungkin perlu meminta informasi spesifik dari Anda untuk membantu kami memastikan identitas Anda.

Penggunaan cookie

Kami menggunakan “cookie” untuk mengumpulkan informasi tentang Anda dan aktivitas Anda di situs kami. Cookie adalah bagian kecil dari data yang disimpan situs web kami di komputer Anda dan diakses setiap kali Anda berkunjung sehingga kami dapat memahami cara Anda menggunakan situs kami. Ini membantu kami menyajikan konten kepada Anda berdasarkan preferensi yang telah Anda tentukan.

Periksa kami Kebijakan cookie untuk informasi lebih lanjut.

Petunjuk Penghapusan Data Facebook

Kami menggunakan Facebook untuk autentikasi sosial dan jika Anda perlu menghapus data tersebut, Anda dapat mengikuti petunjuk di bawah ini.

  • Buka Pengaturan dan privasi akun Facebook Anda. Klik pengaturan .
  • Akan Aplikasi dan situs web untuk melihat semua aktivitas aplikasi Anda.
  • Pilih kotak pilihan untuk WikiNow AI.
  • Klik pada Menghapuskan tombol.

transfer bisnis

Jika kami atau aset kami diperoleh, atau jika kami keluar dari bisnis atau mengalami kebangkrutan, kami akan menyertakan data, termasuk informasi pribadi Anda, di antara aset yang dialihkan ke pihak mana pun yang mengakuisisi kami. Anda mengakui bahwa transfer tersebut dapat terjadi, dan pihak mana pun yang memperoleh dari kami dapat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, terus menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan ini, yang akan mereka anggap sebagai dasar kepemilikan apa pun. hak atau hak penggunaan yang kami miliki atas informasi tersebut.

Batasan kebijakan kami

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs eksternal yang tidak dioperasikan oleh kami. Harap perhatikan bahwa kami tidak memiliki kendali atas konten dan kebijakan situs tersebut, dan tidak dapat menerima tanggung jawab apa pun atas praktik privasi masing-masing.

Perubahan terhadap Kebijakan ini

Atas kebijaksanaan kami, kami dapat mengubah kebijakan privasi kami untuk mencerminkan pembaruan pada proses bisnis kami, praktik yang dapat diterima saat ini, atau perubahan legislatif atau peraturan. Jika kami memutuskan untuk mengubah kebijakan privasi ini, kami akan memposting perubahan tersebut di sini di tautan yang sama dengan saat Anda mengakses kebijakan privasi ini.

Jika perubahannya signifikan, atau jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku, kami akan menghubungi Anda (bergantung pada preferensi pilihan Anda untuk komunikasi dari kami) dan semua pengguna terdaftar kami dengan perincian baru dan tautan ke kebijakan yang diperbarui atau diubah.

Jika diwajibkan oleh undang-undang, kami akan mendapatkan izin Anda atau memberi Anda kesempatan untuk ikut serta atau tidak ikut serta, sebagaimana mestinya, setiap penggunaan baru atas informasi pribadi Anda.

Pengontrol Data / Pengolah Data

GDPR membedakan antara organisasi yang memproses informasi pribadi untuk tujuan mereka sendiri (dikenal sebagai “pengontrol data”) dan organisasi yang memproses informasi pribadi atas nama organisasi lain (dikenal sebagai “pemroses data”). Kami, WikiNow, yang berlokasi di alamat yang disediakan di bagian Hubungi Kami, adalah pengontrol data sehubungan dengan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Dasar hukum untuk memproses informasi pribadi Anda

Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda jika kami memiliki hak hukum untuk melakukannya. Dalam hal ini, kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda dengan cara yang sah, adil, dan transparan. Jika kami meminta persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda dan Anda berusia di bawah 16 tahun, kami akan meminta persetujuan dari orang tua atau wali sah Anda untuk memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan khusus tersebut.

Dasar hukum kami bergantung pada layanan yang Anda gunakan dan cara Anda menggunakannya. Ini berarti kami hanya mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda untuk alasan berikut:

Persetujuan dari Anda

Ketika Anda memberi kami persetujuan Anda untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menggunakan fasilitas yang kami sediakan; namun, ini tidak akan memengaruhi penggunaan informasi Anda yang telah dilakukan. Anda dapat menyetujui untuk memberikan alamat email Anda untuk tujuan menerima email pemasaran kami. Meskipun Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja, kami tidak dapat mengingat email apa pun yang telah kami kirimkan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang cara menarik persetujuan Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan detail yang disediakan di bagian Hubungi Kami dari kebijakan privasi ini.

Pelaksanaan Kontrak atau Transaksi

Di mana Anda telah mengadakan kontrak atau transaksi dengan kami, atau mengambil langkah-langkah persiapan sebelum kami mengadakan kontrak atau transaksi dengan Anda. Misalnya, jika Anda membeli produk, layanan, atau langganan dari kami, kami mungkin perlu menggunakan informasi pribadi dan pembayaran Anda untuk memproses dan mengirimkan pesanan Anda.

Kepentingan sah kami

Saat kami mengevaluasinya, hal itu diperlukan untuk kepentingan sah kami, seperti agar kami dapat menyediakan, mengoperasikan, meningkatkan, dan mengomunikasikan layanan kami. Kami menganggap kepentingan sah kami mencakup penelitian dan pengembangan, memahami audiens kami, memasarkan dan mempromosikan layanan kami, langkah-langkah yang diambil untuk mengoperasikan layanan kami secara efisien, analisis pemasaran, dan langkah-langkah yang diambil untuk melindungi hak dan kepentingan hukum kami.

Penegakan hukum

Dalam beberapa kasus, kami mungkin memiliki kewajiban hukum untuk menggunakan atau menyimpan informasi pribadi Anda. Kasus tersebut dapat mencakup (namun tidak terbatas pada) perintah pengadilan, investigasi kriminal, permintaan pemerintah, dan kewajiban peraturan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang bagaimana kami menyimpan informasi pribadi untuk mematuhi hukum, jangan ragu untuk bertanya menggunakan detail yang disediakan di bagian Hubungi Kami dari kebijakan privasi ini.

Transfer internasional di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA)

Kami akan memastikan bahwa setiap transfer informasi pribadi dari negara-negara di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) ke negara-negara di luar EEA dilindungi oleh pengamanan yang sesuai, misalnya dengan menggunakan klausul perlindungan data standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, atau penggunaan peraturan perusahaan atau cara lain yang diterima secara hukum.

Hak Anda dan kendali atas informasi pribadi Anda

Membatasi: Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda jika (i) Anda mengkhawatirkan keakuratan informasi pribadi Anda; (ii) Anda yakin bahwa informasi pribadi Anda telah diproses secara tidak sah; (iii) Anda membutuhkan kami untuk menyimpan informasi pribadi semata-mata untuk tujuan tuntutan hukum; atau (iv) kami sedang dalam proses mempertimbangkan keberatan Anda sehubungan dengan pemrosesan atas dasar kepentingan yang sah.

Keberatan untuk diproses: Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda yang didasarkan pada kepentingan sah kami atau kepentingan publik. Jika ini dilakukan, kami harus memberikan alasan sah yang meyakinkan untuk pemrosesan yang mengesampingkan kepentingan, hak, dan kebebasan Anda, agar dapat terus memproses informasi pribadi Anda.

portabilitas data: Anda mungkin memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda. Jika memungkinkan, kami akan memberikan informasi ini dalam format CSV atau format lain yang dapat dibaca mesin. Anda mungkin juga memiliki hak untuk meminta kami mentransfer informasi pribadi ini ke pihak ketiga.

Penekanan: Anda mungkin memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda kapan saja, dan kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghapus informasi pribadi Anda dari catatan kami saat ini. Jika Anda meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda bagaimana penghapusan memengaruhi penggunaan Anda atas situs web atau produk dan layanan kami. Mungkin ada pengecualian terhadap hak ini karena alasan hukum tertentu yang, jika berlaku, akan kami jelaskan kepada Anda sebagai tanggapan atas permintaan Anda. Jika Anda membatalkan atau menghapus akun Anda, kami akan menghapus informasi pribadi Anda dalam waktu 15 hari setelah menghapus akun Anda. Harap diperhatikan bahwa mesin pencari dan pihak ketiga serupa mungkin masih menyimpan salinan informasi pribadi Anda yang telah dipublikasikan setidaknya satu kali, seperti informasi profil tertentu dan komentar publik, bahkan setelah Anda menghapus informasi tersebut dari layanan kami atau menonaktifkan akun Anda.

Hubungi kami

Untuk pertanyaan atau masalah apa pun terkait privasi Anda, Anda dapat menghubungi kami menggunakan detail di bawah ini:

WikiNow LTD
https://wikinow.id/